¿Qué pasa si mi paquete se pierde o llega dañado?Actualizado a month ago

En Sporcks, queremos que recibas tu pedido en perfectas condiciones y a tiempo. Si tu paquete se ha perdido durante el envío o ha llegado dañado, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con nosotros lo antes posible.

Puedes escribirnos a [email protected] con el número de pedido, una breve descripción del problema y, si es posible, algunas fotos (en caso de daño). Investigaremos el caso con la empresa de mensajería y, si se confirma la incidencia, te ofreceremos una solución rápida: el reenvío del producto o un reembolso completo, según prefieras.

Nuestro objetivo es que quedes 100% satisfecho con tu experiencia. ¡Estamos aquí para ayudarte!